Effective date / Fecha de entrada en vigor: 01/01/2025

1.⁠ ⁠Acceptance of Terms / Aceptación de los términos

English

By using the Flowbit LLC messaging automation service (“Service”), you agree to these Terms of Service. If you do not agree, you must not use the Service.

Español

Al utilizar el servicio de automatización de mensajes de Flowbit LLC (“Servicio”), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.

2.⁠ ⁠Description of Service / Descripción del servicio

English

Our Service allows barbershops to connect their Instagram, WhatsApp, or Messenger accounts to our system to automate customer responses. The Service uses your messages to generate automated replies, which may involve processing by third-party providers (OpenAI).

Español

Nuestro Servicio permite a las barberías conectar sus cuentas de Instagram, WhatsApp o Messenger a nuestro sistema para automatizar respuestas a clientes. El Servicio utiliza tus mensajes para generar respuestas automáticas, lo que puede implicar el procesamiento por proveedores externos (OpenAI).

3.⁠ ⁠User Responsibilities / Responsabilidades del usuario

English

You must have the necessary rights and permissions to connect your accounts to the Service.

You must comply with the policies of Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) when using this Service.

You are responsible for the content you send or receive through the Service.

Español

Debes tener los derechos y permisos necesarios para conectar tus cuentas al Servicio.

Debes cumplir con las políticas de Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) al usar este Servicio.

Eres responsable del contenido que envíes o recibas a través del Servicio.

4.⁠ ⁠Data Handling / Manejo de datos

English

We process and store message content (text or audio), profile name, and profile ID to facilitate communication and maintain conversation history for up to 12 months. Data is protected in transit using HTTPS encryption. For details, see our Privacy Policy.

Español

Procesamos y almacenamos el contenido de mensajes (texto o audio), el nombre de perfil y el ID de perfil para facilitar la comunicación y mantener el historial de conversaciones por un máximo de 12 meses. Los datos se protegen en tránsito mediante cifrado HTTPS. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

5.⁠ ⁠Service Availability / Disponibilidad del servicio

English

We strive to provide reliable Service but do not guarantee uninterrupted availability. The Service may be suspended for maintenance or other reasons without prior notice.

Español

Nos esforzamos por brindar un Servicio confiable pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede suspenderse por mantenimiento u otros motivos sin previo aviso.

6.⁠ ⁠Limitation of Liability / Limitación de responsabilidad

English

To the fullest extent permitted by law, Flowbit LLC shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use or inability to use the Service.

Español

En la máxima medida permitida por la ley, Flowbit LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

7.⁠ ⁠Changes to the Terms / Cambios en los términos

English

We may update these Terms at any time. Continued use of the Service after changes means you accept the updated Terms.

Español

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio después de cambios implica que aceptas los Términos actualizados.

8.⁠ ⁠Governing Law / Ley aplicable

English

These Terms are governed by the laws of the United States.

Español

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos.

9.⁠ ⁠Contact / Contacto

English

For questions about these Terms, contact us at privacy@flowbit.tech.

Español

Para consultas sobre estos Términos, contáctanos en privacy@flowbit.tech.